抖音電商平臺抽檢原來還有這些規(guī)律

抖音的巨大流量讓平臺和商家意識到巨大的商機，想要迅速吃到流量紅利，則必須快速的在抖音上入駐鋪貨。但入駐店鋪一定要清楚了解平臺規(guī)則。

商品入駐要求：

一、品類范圍

1. 服飾內衣：女裝、男裝、內衣褲襪、服飾配件/皮帶、帽子/圍巾

2. 母嬰類：童鞋/嬰兒鞋/親子鞋/嬰兒裝/親子裝

3. 鞋靴箱包：箱包、男鞋、女鞋

二、質檢報告-檢測報告

提供近一年內由第三方權威質檢機構出具的含有CMA或CNAS認證的質檢報告。

三、平臺抽檢規(guī)則

1.抽檢流程

1.1  抽樣

樣品由平臺指定人員以普通消費者身份，通過相關商品的推廣鏈接進行購買，并將收到的實際樣品委托給具有國家認可的相關資質的第三方質檢機構進行檢測。

1.2 檢測項目

商品抽檢項目包括但不僅限于:

（1） 商品實物與商品詳情頁面描述內容的相符性；

（2） 商品所適用的國家強制性/推薦性標準、行業(yè)標準、產品標準等要求的檢測項目；

（3）  商品品牌、商標及標簽；

（4）  其他與商品的質量相關的項目；

1.3 具體流程

商品抽檢是由平臺對商家上架銷售的商品進行有計劃的神秘買樣、委托檢驗鑒定，公布抽檢結果并按平臺規(guī)則進行處理的活動。抽檢遵循科學、公正原則。

1.4 抽檢費用

抽檢工作中所涉費用（包括但不僅限于商品神秘購買費用、物流費用、初驗費用等）由平臺承擔(特殊品類除外)。

四、違規(guī)處理

平臺將根據委托的第三方質檢機構出具的質檢報告，以及平臺已公示并不時更新的《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》相關規(guī)定，對商家及其商品出現的違規(guī)情形進行處理。

違規(guī)情形包括但不僅限于：

（1）鑒定為假冒盜版商品。

（2）假冒材質成分，即商品實際材質或成分含量與商家對商品的材質或成分含量描述完全不符。

（3）材質成分不符，即商品實際材質成分與商家對商品的材質成分描述一致但含量不符。

（4）不合格項目涉及危害人身安全，如電氣安全危險、化學安全危險、機械安全危險等。

（5）不合格項目不涉及危害人身安全，如產品性能指標、功效等。

（6）外觀質量、感官質量不合格。

若商家的同一商品同時存在以下兩種或兩種以上違規(guī)情形，則匹配各項違規(guī)情形對應的處罰措施后，只執(zhí)行違規(guī)情形最嚴重項處罰。

五、申訴及復驗

1.商家申訴

若商家對抽檢結果有異議，需在收到抽檢違規(guī)通知后的5個工作日內進行申訴并提供相應證據材料，否則視為無異議。

平臺將在收到商家申訴郵件后的5個工作日內回復商家申訴結果，并有權在申訴期結束后依據抽檢和申訴結果對商品和商家進行相關處理。

2.商家復驗

若商家在申訴期限內能夠提供有效申訴資料且符合3.3——3.5規(guī)定的復驗條件，平臺可以支持商家的復驗請求，同一商品商家只有一次申請復驗機會。

若商家在申訴期限內未提供有效申訴資料，則平臺無法支持商家的復驗請求，視為抽檢結果成立且商家無異議。

3.復驗樣品

對商家所申訴商品的不合格項目進行復驗時，若能在原樣上進行復驗，則支持用原樣復驗；若不能在原樣上進行復驗，且商品有備樣的，則支持用備樣復驗；其它情況不支持復驗。

4.不予復驗的情況

根據質量指標的特殊性及檢測產品或部位的可重現性，對不進行復驗的情況規(guī)定如下：

（1）商品感官質量不允以復驗；

（2）超過申訴期限提出復驗申請；

（3）被檢方提出復驗時，樣品（包括原樣及備樣）在復驗有效期內于正常貯存條件下已失效；

（4）因鑒定方法、鑒定技術等客觀原因，樣品（包括原樣及備樣）在鑒定過程中自然損壞或失效，無法支持二次鑒定；

（5）無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異，而又無法在原樣上進行復驗的；

（6）不支持復檢的項目，如微生物、甲醛等；

（7）標識標簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺規(guī)定的；

（8）其他法律、法規(guī)規(guī)定及平臺規(guī)則約定不得復驗的其他情況。

5.復驗費用

商家對不合格項目申請復驗，應在收到平臺的復驗受理通知之日起3個工作日內支付復驗費用。

若復驗結果仍不合格，則維持原檢驗結果不變，檢驗費用由商家自行承擔；若復驗結果發(fā)生變更，則以復驗結果為準，復驗費用將退還給商家。

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